- 1. Pengenalan
- 2. Data Yang Dikumpul
- 3. Cara Penggunaan Data
- 4. Perkongsian Data
- 5. Keselamatan Data
- 6. Hak-hak Anda
- 7. Kuki & Penjejakan
- 8. Penyimpanan Data
- 9. Pindaan Dasar
- 10. Hubungi Kami
Semua data peribadi ahli dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berstandard industri, memastikan maklumat anda selamat pada setiap masa.
tab66 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.
tab66 mematuhi sepenuhnya keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan hanya mengumpul data minimum yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa sebarang kesan kepada perkhidmatan akaun anda.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan tembok api peringkat enterprise dan dipantau 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami.
Pengenalan dan Skop Dasar Privasi
tab66 berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan dan dalam keadaan tertentu mendedahkan maklumat peribadi anda.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web tab66, aplikasi mudah alih kami, dan mana-mana perkhidmatan digital lain yang kami kendalikan di bawah nama tab66. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda dianggap telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya.
tab66 bertindak sebagai pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan penuh kesungguhan dan sentiasa berusaha untuk memastikan data anda dikendalikan dengan cara yang paling selamat, telus dan bertanggungjawab.
Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan pemahaman ahli-ahli kami di Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang persoalan berkaitan kandungan dasar ini, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan
tab66 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap dan selamat. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau yang tidak berkaitan dengan tujuan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC) & pencegahan penipuan |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun & notifikasi keselamatan |
| Kewangan | Maklumat akaun bank, nombor akaun dompet digital | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun & pengesanan log masuk mencurigakan |
| Penggunaan | Rekod pertaruhan, sejarah permainan, pilihan produk | Pematuhan AML & penambahbaikan perkhidmatan |
| Komunikasi | Rakaman live chat, e-mel sokongan | Penambahbaikan perkhidmatan pelanggan |
Semua dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan atau pasport yang anda hantar kepada kami disimpan dalam format tersulit dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan sahaja.
Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda
tab66 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan kami. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda, termasuk proses KYC yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda dengan selamat dan cekap.
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau melanggar terma perkhidmatan kami.
- Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan sokongan pelanggan yang responsif apabila anda menghubungi kami melalui mana-mana saluran sokongan.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini dasar.
- Komunikasi Pemasaran: Dengan kebenaran anda, menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini tab66 yang mungkin menarik minat anda.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik produk dan pengalaman pengguna platform kami.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi kami di bawah undang-undang yang berkenaan, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang.
Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga
tab66 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang sangat terhad dan terkawal:
- Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang sah (seperti bank, penyedia DuitNow, Touch 'n Go) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
- Pembekal Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan berlesen untuk memastikan fungsi permainan berjalan dengan lancar dan adil.
- Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pengesahan identiti yang telah diluluskan untuk mengesahkan keaslian dokumen anda.
- Pihak Berkuasa Berkanun: tab66 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa undang-undang, badan pengawal selia atau agensi penguatkuasaan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Juruaudit dan Penasihat Undang-undang: Dalam keadaan tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan juruaudit bebas atau penasihat undang-undang kami yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.
Langkah-langkah Keselamatan Data Kami
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak tab66. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada ancaman siber, capaian tanpa kebenaran dan kebocoran data.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan tab66 dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.
- Penyulitan Data Peringkat Pangkalan Data: Data sensitif seperti maklumat kad pengenalan, butiran bank dan kata laluan disimpan dalam format tersulit di peringkat pangkalan data.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi menambah lapisan perlindungan tambahan kepada akaun mereka.
- Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau platform secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan pencerobohan.
- Tembok Api Peringkat Enterprise: Pelayan kami dilindungi oleh sistem tembok api berbilang lapisan yang menghalang capaian tanpa kebenaran dari pihak luar.
- Audit Keselamatan Berkala: tab66 menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem digital yang benar-benar sempurna. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda — sentiasa gunakan kata laluan yang kuat, unik dan berbeza, dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data
Sebagai ahli tab66, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah permintaan pemadaman mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya disebabkan oleh obligasi undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu.
Kuki, Teknologi Penjejakan dan Analitik
tab66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami. Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
- Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform kami secara agregat supaya kami dapat terus menambah baik perkhidmatan. Data ini tidak mengenal pasti individu secara langsung.
- Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
tab66 tidak menggunakan kuki untuk menjejaki aktiviti anda di laman web lain atau untuk membina profil pemasaran merentasi platform. Semua data analitik yang dikumpulkan melalui kuki adalah untuk tujuan dalaman penambahbaikan perkhidmatan sahaja.
Tempoh Penyimpanan Data
tab66 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:
- Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda terus menggunakan perkhidmatan tab66.
- Rekod KYC dan Dokumen Pengesahan: Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, seperti yang dikehendaki oleh peraturan anti-pengubahan wang haram (AML).
- Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi untuk tujuan audit dan pematuhan cukai.
- Log Komunikasi Sokongan Pelanggan: 2 tahun selepas interaksi terakhir untuk tujuan kawalan kualiti dan penambahbaikan perkhidmatan.
- Data Analitik (Tanpa Pengenalan Diri): Boleh disimpan tanpa had masa memandangkan ia tidak mengandungi sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Pindaan Kepada Dasar Privasi Ini
tab66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan teknologi yang mempengaruhi cara kami mengendalikan data peribadi.
Apabila terdapat pindaan yang material kepada dasar ini, kami akan:
- Mengemas kini tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dasar ini.
- Menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
- Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform selama tempoh yang munasabah.
Penggunaan berterusan platform tab66 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan dana anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Hubungi Kami Berkenaan Privasi Anda
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ad uan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi dan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada setiap masa.
Untuk permintaan rasmi berkaitan hak-hak data (akses, pembetulan, pemadaman), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda, nama penuh dan nombor akaun tab66 anda apabila menghubungi kami supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.